INGENIEUR EXPERT SUPPORT NIVEAU 3 VIRTUALISATION NEXT GEN (F/H/D)

LIEU: MONTIGNY LE BRETONNEUX (RÉGION PARISIENNE)

Rejoingnez une aventure technologique passionnante !

Passionnés par la technologie dans un environnement de travail dynamique et collaboratif, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre nos équipes innovantes et contribuer à une aventure technologique excitante. Vous aussi ? Cela tombe bien, vous êtes au bon endroit ! Chez Kontron Transportation, nous croyons en la puissance de la technologie pour transformer le monde, et nous recherchons des esprits créatifs et agiles pour faire partie de nos équipes. Ce que nous offrons, un environnement stimulant et collaboratif qui valorise l’agilité et l’innovation. Nous investissons dans le développement professionnel de nos talents.

Qui sommes-nous ?

Déterminés à repousser les limites de l'innovation et à créer des solutions qui changent la donne, KONTRON TRANSPORTATION, une division du groupe KONTRON implantée en Europe, est un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions complètes de communication à destination des réseaux critiques et des transports.
En tant que leader sur le Marché Global System for Mobile Communications for Railways (GSM-R), et partenaire des principaux opérateurs ferroviaires dans plus de 25 pays, l’innovation et l’adaptation de son portefeuille de solutions (4G, 5G, FRMCS, digitalisation) est au coeur de nos préoccupations. La filiale française est le centre d’excellence technologique et un acteur commercial majeur pour le groupe. Kontron Transportation investit intensivement dans la recherche et le développement et participe de manière significative au développement de la prochaine génération de solutions à large bande pour les réseaux critiques.
Vidéo de Présentation Kontron Transportation

Qui êtes-vous?

Nous recherchons un ingénieur support produit Niveau 3 expérimenté pour rejoindre notre centre d’excellence de recherche et développement. Votre mission sera de supporter nos solutions de communication critique dans le secteur ferroviaire dans plus de 25 pays et de participer à la prochaine génération de solutions. Votre expertise technique et votre attention aux détails seront essentielles pour garantir le bon fonctionnement des systèmes vitaux pour la sécurité des passagers et des opérations ferroviaires.

Vos responsabilités :

Investiguer les problèmes produits / systèmes clients remontés, et proposer des solutions
Contribuer au pattern de support 24x7 pour la récupération de service
Décrire/Mettre à jour les principes d’investigations des produits ou des solutions concernés
Contribuer aux processus de validation des produits pour un meilleur apprentissage de ceux-ci
Assurer la communication avec les équipes Kontron sur la résolution du problème
Effectuer des tests et des vérifications approfondis pour garantir la qualité du réseau.

Vos compétences :

De formation supérieure de type Bac +5, de préférence avec une spécialisation en Telecom
Vous maitrisez les environnements de virtualisation de type RHEVM, Kubernetes, Openshift is a plus
Vous avez de solides bases linux, et comprenez le routage IP
Expérience professionnelle démontrée en support technique
Connaissances approfondies des réseaux et des télécommunication est un plus (2G, 4G, 5G)
Vous avez une très bonne capacité d’analyse, vous savez capturer des traces et les interpréter
Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes de manière autonome.
Votre capacité à interagir en anglais est reconnue (lire, parler, écrire).
Passion pour la technologie, la sécurité des systèmes critiques et l'apprentissage continu.

Vos avantages :

Travailler dans un domaine passionnant et en pleine expansion, au coeur du marché ferroviaire et de la communication critique.
Contribuer à la sécurité des systèmes de communications essentiels pour les opérations ferroviaires.
Collaborer avec des équipes internationales, favorisant ainsi l'échange de connaissances et la diversité culturelle.
Télétravail 10 jours par mois, offrant une flexibilité pour équilibrer vie professionnelle et personnelle.
Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
Des opportunités de formation continue pour rester à jour sur les dernières technologies.

Candidature (CV et lettre de motivation) à ktr_fr_hr_mailbox@kontron.com (KTF/RH/REC/2023_368)