RMA (Return of Material Authorization) Verfahren für Kontron Europe GmbH (Ulm, Germany)

Der kundenorientierte RMA-Service der Kontron Europe GmbH soll  Ihnen helfen, Ihr Produkt besonders schnell und effizient reparieren zu lassen. Bitte beachten  Sie die Anweisungen. Bitte laden Sie das RMA-Formular runter.
 

Bitte verwenden Sie folgende zum Download bereitstehende Formulare

• RMA-Sheet-Ulm.xls
  RMA Formular
   

Anweisungen

Bitte füllen Sie das RMA-Formular aus.
Bitte geben Sie eine kurze detaillierte Beschreibung des festgestellten Problems oder Fehlers sowie genaue Angaben zum Produkt selbst.
Bitte senden Sie das ausgefüllte RMA-Formular per email an RMA-Ulm@kontron.com
Kontron Europe GmbH (Ulm) lässt Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen eine RMA-Nummer zukommen.
Nutzen Sie für den Versand eine geeignete Versandverpackung, die die Ware vor Stößen und Elektrostatischer Entladung (ESD) schützt.
Bitte fügen Sie das entsprechend adressierte RMA-Formular sowie die RMA Nummer der Reparatursendung bei.
Bitte senden Sie die zu reparierende Ware an die mit der RMA-Nummer bereitgestellte Lieferadresse.
 

Hinweis

Schäden an Waren, die in nicht geeigneter Versandverpackung zurückgeschickt werden, werden als vom Kunden verursacht angesehen. In diesem Fall erlischt der Garantieanspruch auf kostenlose Reparatur der Ware.

Kontakt und Lieferadresse

Kontron Europe GmbH
RMA Coordination
Promenade 17
D-89073 Ulm
Germany

Telefon: +49 (0)731 - 96600-25
Email: RMA-Ulm@kontron.com