SPÉCIALISTE DE SOUTIEN EN VENTES / Sales Support Specialist

Your duties

UN APERÇU DES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT :

• Vous apporterez un soutien de première ligne à la force des ventes particulièrement en ce qui a trait au choix des produits, des applications, des prix, des soumissions et de la disponibilité des produits;
• Vous conseillerez les ventes dans l’examen des besoins des clients afin de choisir les meilleures solutions Kontron;
• Vous élaborerez les soumissions et assisterez dans les demandes de soumission de plus grande envergure;
• Vous ferez du soutien commercial aux clients en agissant comme intermédiaire entre le client et les groupes internes chez Kontron;
• Vous vous enquerrez des requis clients afin d’assister dans la planification du processus de fabrication;
• Vous travaillerez conjointement avec des collègues à l’international;
• Vous agirez en tant que gestionnaire de orogrammes pour les comptes en développement;
• Enfin, vous participerez dans le processus de revue des contrats.

AN OVERVIEW OF THE CHALLENGES AHEAD:

• You will perform first line sales support including information on products, applications, prices, tenders as well as product availability;
• You will assist Sales in reviewing customer requests for quotations and specifications needed to determine the best fit product solution;
• You will provide quotes and assist with proposals;
• You will support the customers by acting as the liaison between the customer and various departments within Kontron;
• You will understand customer requirements to assist in material planning efforts;
• You will collaborate with colleagues from around the globe;
• You will act as Program Manager for new key accounts that are in the development phase;
• Finally, you will participate in the Contract Review Process.

Skills required

VOUS NOUS IMPRESSIONNEZ SI VOUS DÉTENEZ :

• Études : Diplôme d’études collégiales (de préférence en études techniques comme l’électronique), études en ingénierie, administration ou (expérience équivalente);
• Expérience : Idéalement 3 années et plus d’expérience avec les ordinateurs embarqués dans les marchés de l’avionique ou des télécommunications;
• Profil :
  • Au fait des tendances du marché de l’électronique et de ses applications;
  • Bonne connaissance en gestion de projets et de processus;
  • Habilité à travailler dans des situations ambiguës, avec de l’information incomplète et/ou des priorités conflictuelles;
  • Habileté à structurer, diriger et motiver des équipes matricielles sans lien hiérarchique direct;
  • Bonne compréhension des logiciels MS Word, MS Excel et MS PowerPoint;
  • Excellente communication écrite et verbale;
• Atouts : SAP et les CRM MS- Dynamics, français fonctionnel;
• Langue : Anglais.

YOU WILL IMPRESS US IF YOU HAVE:

• Education: Technical college (CEGEP) preferably in electronics, Engineering or Business degree (or equivalent experience);
• Experience: Ideally at least 3 years of experience with embedded computers in the Avionics or Telecom markets;
• Profile:
  • Knowledge of current trends in the computing industry and their applications;
  • Strong project and process management skills;
  • Ability to work with and interpret ambiguity, incomplete information and/or conflicting priorities;
  • Demonstrated skill to structure, lead and motivate cross functional teams without direct reporting line;
  • Proficient in MS word, MS Excel and MS PowerPoint;
  • Excellent written and verbal language skills;
• Assets: SAP, CRM software such as MS-Dynamics, functional French;
• Language: English.

Our quote

QUE DIRIEZ-VOUS D'UN MILIEU DE TRAVAIL EXCEPTIONNEL DONT :

• Un salaire compétitif;
• Une généreuse politique de vacances et un grand nombre de journées personnelles;
• Un régime d’assurance collective très élaboré, incluant la télémédecine;
• Un REÉR collectif dans lequel Kontron Canada contribue;
• Un équilibre travail-famille-vie personnelle, incluant la possibilité de faire du télétravail;
• Des activités sociales et sportives, dont l’accès à un terrain de volleyball et de soccer;
• Des formations diverses pour votre développement professionnel;
• Un plan de carrière stimulant dans divers secteurs d’activités;
• Des journées dédiées aux projets d’innovation individuels et d’équipe;
• Un immeuble moderne avec équipement de pointe;
• Et plus encore…

HOW ABOUT AN EXCEPTIONAL WORK ENVIRONMENT INCLUDING:

• A competitive salary;
• A generous vacation policy and a large number of personal days;
• An advantageous collective insurance program, including telemedecine;
• A collective RRSP program in which Kontron Canada contributes;
• Good balance between work-family-personal life, including the possibility of teleworking;
• Social and sports activities, including access to a volleyball and soccer field;
• Various training for your professional development;
• A stimulating career path in various sectors of activity;
• Dedicated days for individual and team innovation projects;
• A modern facility with state of the art equipment;
• And much more…

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